Konflikt

Z Multimediaexpo.cz

Konflikt (z lat. confligó, conflictum) je srážka či střet dvou nebo několika neslučitelných stanovisek či nesmiřitelných stran, které se nechtějí nebo nemohou dohodnout. Je to střetnutí dvou nebo vícerých, do určité míry se vylučujících nebo protichůdných snah, sil, potřeb, zájmů, citů, hodnot nebo tendencí. Konflikt může být

  • skrytý (latentní) nebo otevřený, případně násilný;
  • názorový nebo mocenský;
  • vnitřní (intrapersonální, vnitřní dilema) nebo vnější (interpersonální).

Příklady konfliktů:

  • konflikt vztahů - například "manželský trojúhelník"
  • konflikt hodnot - spor mezi dvojí povinností nebo touhou;
  • konflikt zájmů - mezi zájmem instituce a osoby, jež ji zastupuje
  • konflikt informací - rozpor údajů nebo jejich interpretace
  • konflikt strukturální - mocensky nevyvážené organizační struktury
  • konflikt role - rozdílné definice role v závislosti na vztahu k nositeli

Konflikt bývá doprovázen nejistotou, nervozitou, strachem a může vést k agresi. V konfliktu se mísí prvky věcné a iracionální. Pro vyřešení konfliktu je často nutné uvážit více alternativ. Otevřený konflikt dvou osob může vyvolat jednání, chování nebo reakce partnera, daná např.:

  • osobnostními dispozicemi
  • aktuálním psychickým stavem
  • frustrací, nesplněným očekáváním
  • absencí alternativních voleb
  • záměrem jako prostředek k získání převahy
  • nedorozuměním, chybným chápáním chování, projevů, osobností partnera
  • nezvládnutím aktuální role

Z jiného hlediska lze rozlišit různé druhy motivačních konfliktů:

  • konflikt dvou pozitivních motivů - jedince lákají dva cíle, ale nelze se věnovat oběma (např. volba mezi dvěma televizními programy)
  • konflikt dvou negativních motivů - buď splnit nepříjemný úkol nebo přijmout trest za jeho nesplnění
  • konflikt mezi pozitivním a negativním motivem (např. dítě by rádo pohladilo psa, ale bojí se ho)
  • dvojitý konflikt kladné a negativní motivace (dítě by chtělo vylézt na strom a bojí se, chce získat obdiv kamarádů, a zároveň se bojí nezdaru)

Literatura

  • CORNELIUS, H. and FAIRE, S. (2006): Everyone Can Win. Sydney, Simon & Schuster.
  • EGGERT, M. A.; FALOZON, W. (2005): Řešení konfliktů. Praha, Portál.
  • MCCONNELL, J. A. (2001): Mindful mediation: A handbook for buddhist peacemakers. Dehiwala, Buddhist Cultural Centre.
  • TILLETT, G. (1999): Resolving Conflict a practical approach. Oxford University Press.

Související články

Externí odkazy


Citováno z „http://www.multimediaexpo.cz/mmecz/index.php/Konflikt“